В связи с тем, что петербуржцы стали чаще жаловаться на получение несанкционированной SMS-рекламы городское управление антимонопольной службы объяснило как с ней бороться.
Согласно закону «О рекламе» компании без согласия абонента не имеют права распространять сообщения. Ответственность за данное нарушение несет распространитель рекламы.
Привлечь к ответственности владельцев номера-рассыльщика ФАС не имеет полномочий. Служба не может получить персональные данные о хозяевах телефонных номеров отправителей.
До обращения в антимонопольную службу пострадавшие от бесконечных рассылок должны:
— обратиться к своему оператору мобильной связи, направив письменный отказ по почте с уведомлением о вручении (отправка письма по электронной почте не является доказательством его получения надлежащим лицом);
— более надежный вариант — составить письменный отказ от получения СМС рекламы в двух экземплярах на имя руководителя компании-оператора мобильной связи. Первый экземпляр передать лично представителю в офисе компании, на Вашем втором экземпляре — поставить вх. № и /или подпись должностного лица.
В течение месяца вам обязаны ответить. Если этого не произойдет и реклама продолжит приходить, можно обратиться с заявлением в петербургское УФАС России.
К заявлению надо приложить: копию обращения к оператору мобильной связи, фотографические снимки рекламных сообщений с экрана мобильного телефона, распечатку сообщений, полученную от оператора связи, копию договора с оператором на оказание услуг мобильной связи.
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в своем обращении необходимо выразить согласие на передачу персональных данных оператору мобильной связи или 3-им лицам — сторонам по отправке СМС рекламного характера, а также правоохранительным органам для проведения оперативно-розыскной деятельности.