Филиал ОАО «Ростелеком» объявил об изменении тарифов на оказываемые петербуржцам телематические услуги. С 1 февраля в силу вступают новые цены на доступ в интернет. В то же время, конкретные цифры «Ростелеком» пока еще не обнародовал: на официальном сайте компании размещено лишь краткое сообщение о планируемом изменении архивных тарифных планов.
Следует отметить, что колл-цент компании также отказывается озвучивать новые тарифы. В то же время, по законодательству, оператор связи обязан через средства массовой информации извещать потребителей об изменении тарифов не менее чем за десять дней до момента их введения. В «Ростелекоме» комментируют, что «данный пункт правил не обязывает оператора размещать список измененных тарифных планов или уточнять, как именно изменится тариф».
Пресс-секретарь филиала ОАО «Ростелеком» Юлия Орлова подчеркивает: «Об изменении тарифов мы абонентов известили. В части дальнейшего информирования абонентов компания задействует все собственные каналы коммуникации, включая исходящий обзвон, личный кабинет, распространение информации на оборотной стороне бланка счета за услуги связи и т.д.». Представитель компании заверила, что в ближайшие дни абоненты смогут получить в индивидуальном порядке информацию по своему тарифу, обратившись по телефонам, указанным на сайте «Ростелекома».
По последним подсчетам AС&M Consulting, на данный момент услугами ОАО «Ростелеком» пользуются более 515 тысячи человек (41 процент от общего числа пользователей широкополосного доступа в Интернет).