Государственная корпорация ОАО «Российские железные дороги» предупреждает пассажиров о перебоях в работе терминалов по продаже проездных документов на поезда дальнего следования. «Железные кассиры» не функционируют из-за сбоя программы комплексного обновления программного обеспечения.
Представители РЖД рекомендуют потенциальным пассажирам пользоваться билетных касс на вокзалах. При этом , отмечают они, следует учесть, что некоторые кассы не имеют оборудования для считывания банковских карт.