«Аэрофлот» перестал возвращать пассажирам деньги за отмененные рейсы. Техническая возможность запросить возврат средств на сайте авиакомпании закрыта.
В самой компании этот момент пока не пояснили. Предположительно, вместо денежных средств за билеты авиакомпания предложит пассажирам ваучеры на будущие перелеты.