Пользовательница Instagram рассказала, что прибывшая в Симферополь ее мать получила переноску с собакой в крови и грязи. Животное получило травмы мягких тканей пасти, хозяйка пса обратилась с заявлением в полицию.
Представитель «Аэрофлота» Михаил Демин рассказал телеканалу 360, как животное могло травмироваться при перелёте.
С его слов, в компании отслежили все передвижения клетки. Перед транспортировкой у нее открутили колеса, после чего доставили на борт и закрепили. Во время полета клетка находилась на одном месте. По прибытию ее аккуратно разгрузили и доставили в зону выдачи багажа.
Представитель компании предположил, что животное могло получить стресс из-за перелёта и попытаться самостоятельно выбраться из клетки, из-за чего и травмировалось. При этом сама хозяйка утверждает, что получила не только окровавленую клетку, но и грязную.