В авиакомпании «Победа» прокомментировали сложившуюся ситуацию на рейсе Москва-Петербург. Женщина, летевшая с 14-летним сыном-аутистом, пожаловалась в прокуратуру, что авиакомпания не учитывает особые потребности инвалидов при рассадке.
В авиакомпании рассказали, что не получали уведомления о присутствии ребенка-инвалида на борту. Женщина также отказалась от покупки платной опции «Выбор места» за 149 рублей.
В пресс-службе «Победы» отметили, что всегда осуществляют рассадку на борту с учетом потребностей людей с ограниченными возможностями. Однако, просят уведомлять о статусе пассажира не позднее, чем за сутки до отправления.