Врио губернатора Александр Беглов поручил чиновникам Петербурга, районным администрациям и комитетам начать мониторинг комментариев в соцсетях и оперативно реагировать на жалобы горожан о проблемах.
Он отметил, что такой практики в Северной столице еще не было. Дело в том, что по закону на обращения граждан можно отвечать в течение 30 дней. Однако для работы в соцсетях работа с обращениями будет перестраиваться, чтобы сократить этот срок.
Также Беглов сообщил, что на каждый запрос будет дан ответ.
Напомним, что 11 марта врио губернатора Петербурга завел страницу в популярной соцсети «ВКонтакте». Сейчас у Беглова уже 15 тысяч подписчиков и более трех тысяч комментариев на странице. В соцсети глава города поблагодарил всех за активность и отметил, что комментарии на его странице будут открыты всегда, чтобы любой желающий смог высказаться о волнующей проблеме.
О самых популярных вопросах горожан, которые были заданы на странице градоначальника, можно прочитать в специальном материале Neva.Today.