Как отметил градоначальник, с лета минувшего года, когда служба социальных участковых начала свою работу, в неё обратились более 177 тысяч петербуржцев. Помощь удалось оказать 10 тыс. человек.
Также от жителей города на Неве часто поступают обращения на вызов социальных участковых домой. Специалисты консультируют горожан, а также помогают составить дорожную карту для решения проблемы.
Кроме того, социальные служащие рассказывают горожанам, на какие льготы те имеют право претендовать. В дальнейшем аналогичные бюро появятся в других районах Петербурга.