Грызун залез в туалетную комнату, откуда юркнул в дыру в стене и пропал. После суток безрезультатных поисков, хозяйка белки обратилась за помощью.
В первый день спасатели изучили место побега, но камера не показала зверька в дыре. Ключей от чердака ни у кого не оказалось, и работы перенесли.
На следующий день белку обнаружили в кухонной вентиляционной шахте — она упала на уровень первого этажа.
Работы проводили при помощи перфоратора: жительница квартиры на первом этаже разрешила просверлить дырку в стене, но зверёк дегу забился в угол шахты.
Только на третий день при помощи работников, которые помогли расширить отверстие в стене, белку удалось спасти. Зверёк жив и здоров, хоть и слегка напуган.