Несмотря на трудности, которые переживал рынок и компания в 2013 году (новые требования к защищенности приборов учета, разразившаяся вокруг этой темы информационная война в СМИ), доля клиентов не изменилась и составила 73%. Также не изменилась и позиция тех, кто готов рекомендовать «Теплоком» своим коллегам (76%).
По мнению участников рынка, «Теплоком» — честная открытая компания, которая выполняет свои обещания, улучшает качество продукции, предлагает передовые технические решения и использует в производстве современные технологии, учитывает интересы партнеров и клиентов. «Теплокому» доверяют 8 из 10 участников рынка.
При оценке по пятибалльной шкале более трети опрошенных «Gortis» респондентов оценили на «отлично» такие аспекты как «выполнение обязательств» и «квалификация специалистов».
На осень 2014 года запланирован запуск на новой площадке «Теплоком» в Вырице Ленинградской области итальянской автоматизированной производственной линии (совместный проект с ABL Automazione). Она позволит повысить производительность в 20 раз и собирать от 100 до 360 тысяч расходомеров в год.
В настоящий момент в разработке у «Теплоком-Инжиниринга» модель самобалансирующего счетчика газа, интеллектуальный счетчик электроэнергии, стенд для поверки тепловычислителей, регулирующий клапан.