Вечером 9 марта жители Шушар пожаловались на остывшие батареи и полное отсутствие горячей воды. Без отопления в морозы остались дома по улицам Вишерской, Первомайской, Окуловской, Пушкинской. Управляющая компания «Технопарк №1» сообщила жителям, что отключение вызвано внешней аварией на сети ГУП «ТЭК».
В ТЭКе подтвердили выявление на дефекта на обратном трубопроводе диаметром 500 мм. Однако, уточнили, что поскольку для его устранения потребуется ограничить центральное отопление домов от котельной на Школьной улице, принято решение провести работы после потепления.
Пока же во избежания остановки котельной для потребителей ввели режим ограничения горячего водоснабжения в 56 зданиях. В их числе 6 детских и одно медицинское учреждение.