Neva.Today Честные новости Санкт-Петербурга

23 июля 2018 11:17
4 5 10 1
   показов новости  4022

Кремль поручит регионам отвечать недовольному населению в социальных сетях

Регионы обяжут закупать систему мониторинга «Инцидент менеджмент», которая будет отслеживать информационные поводы в пяти соцсетях.

Читать нас в Яндекс.Новостях

Кремль хочет заставить региональные власти отвечать недовольным местным жителям в социальных сетях. Об этом сообщают СМИ со ссылкой на собственные источники. Поможет им в этом система мониторинга "Инцидент менеджмента" - она позволяет отлеживать инфоповоды в пяти социальных сетях ("Вконтакте", Facebook, Instagram, Twitter и "Одноклассники") и реакцию пользователей на действия власти.

Facebook
36 упоминаний
Instagram
10 упоминаний
Twitter
94 упоминания
В контакте
343 упоминания
Одноклассники
5 упоминаний

"Это браузерная система, то есть на рабочий компьютер ничего не устанавливается, все находится на серверах, доступ возможен через любой браузер", — рассказали источники. Мониторинг отзывы система по ключевым словам.

Результаты мониторинга отсылаются региональному администратору - сотрудник информационного управления правительства региона. Далее работник решает, необходимо ли оставить ответ. Сообщения сортируют по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов. Уже на месте чиновники должны ответить на появившуюся жалобу. "Инцидентом" будет называться несколько постов по одной теме (в любой соцсети). Ответ на него будет отправляться автоматически ко всем сообщениям по данной теме. При этом отрабатывать сообщения нужно будет в течение суток.

В Кремле этим направлением занимается управление по общественным проектам, которое курирует первый заместитель руководителя администрации президента Сергей Кириенко.

"Акцент на соцсети — инициатива Кириенко, он с момента своего прихода в администрацию президента говорит об этом", — рассказал источник, близкий в Кремлю.

По данным создателей системы - компании "Медиалогия" - стоимость программы формируется индивидуально. При этом клиентом компании не является Кремль, а регионы заказывают ПО напрямую у производителя. Всего на сегодня программа в тестовом режиме действует в 10-ти регионах. Это в основном те субъекты, которые в сентябре проводят выборы губернаторов. До конца 2018 года ее хотят распространить на все регионы.

Подписывайтесь на наш канал в " Яндекс.Дзен": больше интересных новостей каждый день.

Наш телеграм-канал " НЕВАжности" - с иронией о происходящем в картинках.





Подпишись на рассылку «Невы». Только главное раз в день.

ПОДПИСАТЬСЯ

Обсуждение темы   Вконтакте  Facebook


ПОЖАЛУЙТЕСЬ НА ПРОБЛЕМУ ПОЖАЛУЙТЕСЬ НА ПРОБЛЕМУ
Как вы думаете, когда откроются станции Фрунзенского радиуса?
Наверх