Маленький петербуржец пострадал во время отдыха на курорте. С заявлением к уполномоченному по правам ребенка Светлане Агапитовой с заявлением и просьбой проверить турфирму, которая продавала путевку в опасный отель.
По словам заявительницы, они с семилетним сыном поехали на отдых, но в один из дней ребенок застрял в лифте. Мальчик звал на помощь, мать не могла ему помочь, а освобождения пришлось ждать достаточно долго. Сотрудники гостиницы, по словам заявительницы, не стали ей помогать. Позже во время аварийно-спасательных работ женщина узнала, что отель не полностью сдан в эксплуатацию.
Вернувшись с отдыха, петербурженка отправилась в турфирму, где брала путевку, там ей ответили «откровенным издевательством». Теперь заявительница просит провести проверку деятельности компании. В свою очередь, детский омбудсмен написала в Роспотребнадзор, чтобы служба проверила гостиницу — можно ли ее посещать туристам с детьми.