Петербургский аэропорт Пулково запустил виртуального помощника для пассажиров на базе мессенджера «Telegram». Благодаря нему, пассажиры смогут узнавать информацию о рейсах, правилах и сервисах аэропорта.
Как сообщает «ТАСС», помощника создала компания «Воздушные ворота Северной столицы», управляющая аэропортом Северной столицы. Чат-бот @OfficialPulkovoBot создан, чтобы пассажиры могли легко узнать информацию о рейсе и других важных вопросах, не обращаясь в справочную службу. Чат-бот ответит на четыре категории вопросов: информация о рейсах, правила досмотра, для пассажиров и об услугах аэропорта.