В Петербурге система учёта свободных коек опережает реальную ситуацию. Мама петербургской учительницы Светланы Викторовны почувствовала недомогание 25 ноября. Когда температура поднялась выше 38 градусов, женщина попыталась вызвать своей матери скорую, но диспетчер посоветовала дать парацетамол.
Температура так и не сбилась, поэтому утром «скорую» всё же вызвали. Медики сделали 75-летней пациентке укол и сказали вызвать врача на дом.
«Я стала звонить в поликлинику №21. У меня сохранился скриншот, на котором видно, сколько звонков мне пришлось сделать», — говорит Светлана Викторовна, демонстрирую скрин экрана мобильного телефона, на котором видно 160 звонков в медучреждение.
«Мы чувствовали бессилие. Температура не сбивалась. Врач пришла в десятом часу вечера, на пять минут. Послушала легкие, сказала, что есть подозрение на воспаление. Выписала антибиотик, противовирусное и пробиотик. Дала направление на флюорографию в 21-ю поликлинику на 27 ноября», — продолжает рассказ женщина.
Позже у пенсионерки, действительно, подтвердился лабораторно COVID-19. Ей становилось хуже. Женщину отвезли в Мариинскую больницу, решив, что там есть свободные койки. Именно так сообщили в диспетчерской. Однако свободных мест в палатах не оказалось, поэтому женщине начали оказывать помощь прямо в «приёмнике» больнице, где она пробыла 12 часов. В комитете по здравоохранению отмечают, что ничего не могут поделать, возможно, пациентка попала в больницу в пиковое время.