За первый месяц лета петербургская служба «112» приняла от горожан 500 тысяч вызовов. При этом поток вызова врача на дом во второй половине месяца увеличился в семь раз по сравнению с показателями первых недель.

Со слов представителей комитета по информатизации и связи Петербурга, петербуржцы вызывали врача на дом из-за аномальной жары. Также по номеру 112 записались на вакцинацию 40 тысяч человек.

В Смольном уточнили, что к обслуживание звонков по номеру 112 привлекли и роботов. Это позволяет одномоментно принимать более 700 звонков. В среднем с помощью виртуального ассистента оформляется порядка 95 % заявок в день.