Житель Петербурга пожаловался на проблемы с заказом продуктов из магазина «ВкусВилл». Оплаченных заранее продуктов он так и не дождался, сообщает «Мойка78».
По его словам, он заказал продукты и оплатил заказ, однако в назначенный срок товары не привезли. При этом клиенту поступило сообщение о том, что продукты доставили. Петербуржцу пришлось доказывать в службе поддержки, что товаров он все же так и не увидел.
В итоге «ВкусВилл» пообещал ему вернуть деньги, но судьба оплаченных продутов так и осталась неизвестной. По словам читателя, продукты он теперь будет заказывать у конкурента торговой сети.
Стоит отметить, что это уже не первый случай, когда петербуржцы жалуются на работу служб доставки и онлайн-магазинов. Серьезный сбой уже происходил в феврале этого года в работе сервисов Delivery Club и «Яндекс.Еда».