Комитет по информатизации и связи сообщил о том, что жители Петербурга смогут получить электронный сертификат после того, как пройдут курс вакцинации. Он должен появиться в личном кабинете на Госуслугах, если пользователь имеет там верифицированную учетную запись.
Однако, сертификат может и не появиться и на это есть несколько причин. Возможно, на момент вакцинации у человека не было учетной записи. Или в момент внесения данных в реестр произошла техническая ошибка.
Для этого необходимо обратить в техническую поддержку или заполнить специальную форму, нажав «отсутствует сертификат» и «ошибка в данных», которыми можно воспользоваться, чтобы оформить жалобу.