В Роскомнадзоре заявили, что ведомство будет усиленно контролировать операторы связи в связи с увеличенной нагрузкой на сети в связи с коронавирусом.
По словам представителей ведомства, в Роскомнадзоре будут отслеживать жалобы клиентов и мониторить ряд информационных ресурсов.
Если говорить о проводном интернете, то у россиян часто возникают проблемы с выбором провейдера. Большая часть компаний, которые предоставляют услуги, пролагает большое разнообразие тарифов. Разобраться с ними легче в спецаильных каталогах. Таких, как inetgu.ru.
Что касается общих жалоб, то пользователями рекомендуют в первую очередь обратиться к оператору связи, с которым у клиента заключен договор. Правами потребителей занимается Роспотребнадзор, а вот наблюдением и контролем за состоянием связи другое ведомство — Роскомнадзор. Если оператор вовремя не принимает никаких мер по устранению проблемы, стоит обратиться или в одну структуру, либо в другую. В зависимости от проблемы, которая есть у пользователя.
Ранее у россиян уже возникли проблемы с интернет-соединением в связи с высокой нагрузкой, провайдеры не всегда оказываются в состоянии помочь. Высокая нагрузка на сеть в свою очередь вызвана пандемией с самоизоляцией. Большинство россиян перешли либо на домашнюю работу, либо временно прекратили рабочую деятельность. Кроме прочего — недоступность иных развлечений заставила россиян чаще смотреть фильмы онлайн, слушать музыку или играть в сетевые игры.