Сотрудники российских банков и коллекторских агентств при разговоре с должниками теперь смогут не называть своё реальное имя, а пользоваться специальным цифровым идентификатором. Об этом сообщает во вторник портал РБК со ссылкой на проект федерального закона «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц».
Идентификатор коллекторам будут присваивать работодатели. Как отмечает интернет-издание, новые правила будут касаться роботов-коллекторов, к которым применяются такие же правила, как и к обычным взыскателям долгов. Кроме того, должники даже не поймут, что с ними общается робот а не живой сотрудник.
Как рассказали РБК в Минюсте, такие нововведения помогут «защитить персональные данных сотрудников коллекторских агентств и представителей кредиторов».