В новом «Терминале 1» аэропорта Пулково не отлажена система обработки багажа — чемоданы пассажиров теряются каждый день, их счет идет на сотни. Такое заявление сделал Российский союз туриндустрии.

Туристические операторы опасаются, что сезон приближается к пику, а жалобы пассажиров Пулково продолжатся. Массовые «потери» багажа были зафиксированы незадолго до майских праздников.

«Более 40 человек, прибывших из Петербурга в Анталью, не обнаружили на транспортере своих чемоданов. На следующий день с той же проблемой столкнулись еще 28 туристов, прилетевших на Родос. С тех пор эта статистика регулярно пополняется, причем вне зависимости от авиакомпании и страны назначения», — рассказала пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина.

Только один из туроператоров за полтора месяца — мая и половину июня — зафиксировал 96 жалоб на пропавшие чемоданы, которые не прибыли в аэропорт назначения вместе со своими хозяевами. Иногда чемоданы доставлялись к месту отдыха лишь в то время, когда сами путешественники уже возвращались на родину.