Neva.Today Честные новости Санкт-Петербурга

10 июля 2019 23:21
8 7 10 1
   показов новости  554

Tele2 обновила приложение «Мой Tele2»

Мобильный оператор Tele2обновил приложение «Мой Tele2», которым ежедневно пользуется более 1 млн клиентов. Tele2 изменила главный экран приложения: в нем появились лента историй, удобные инструменты пополнения баланса и панель быстрых действий. Оператор сохранил все преимущества старой версии и расширил возможности для запуска новых услуг Tele2.

Читать нас в Яндекс.Новостях

Цель обновления приложения "Мой Tele2" - сделать его более технологичным и удобным для клиентов,гибким к внедрению инновационных продуктов и воплотить актуальные тренды в разработке мобильных приложений.

Tele2 Россия
89 упоминаний

В дизайне приложения "Мой Tele2" появился новый элемент, который графически собирает базовую информацию об абонентском счете (баланс, номер телефона, остаток пакетов и название тарифа). Это "SIM-карта" Tele2. Если у клиента есть несколько номеров Tele2, он может пролистывать "карусель" виртуальных "SIM-карт" и просматривать информацию по каждой из них из приложения.

Еще одно новшество - это лента историй вверху главного экрана. Она позволяет рассказывать об инновационных услугах оператора,представлять лучшие предложения программы лояльности "Больше" и даже делать интересные подборки фильмов. Лента помогает абоненту получить практическую информацию о том, как удобнее пользоваться сервисом. Каждая "история" завершается целевым действием - например, предложением присоединиться к программе лояльности.

Среднее поле экрана, ряд под виртуальной "SIM-картой", занимает панель быстрых действий. Функции выбраны исходя из самых частых запросов клиентов в личном кабинете. С помощью быстрой панели пользователи могут пополнить баланс, поделиться гигабайтами или настроить тариф. При этом для пополнения счета абонентам доступны платежные инструменты ApplePay и GooglePay.

Ниже панели быстрых действий -навигационное меню основных функций, которое создано с учетом появления новыхуслуг. При запуске новых продуктов оператор сможет легко интегрировать их в приложение. Один из разделов меню- "Путешествия и роуминг", где абоненты проверяют стоимость звонков и интернета в поездках. Наконец, с главной страницы приложения клиенты могут обратиться в службу поддержки и оперативно решить свой вопрос.

В приложении "Мой Tele2" появилась новая вкладка "Финансы", которая консолидирует всю информацию о платежах клиента. Через этот раздел пользователи могут подключить обещанный платеж, привязать карту и просмотреть историю операций.

Программа лояльности "Больше" востребована клиентами Tele2, поэтому оператор сохранил за ней третью вкладку интерфейса. По итогам 2018 года число активаций в ней увеличилось более чем в пять раз.Программа позволяет клиентам получать скидки и кешбэк от многочисленных партнеров Tele2: ресторанов, кинотеатров, ювелирных магазинов, сервисов бронирования отелей и авиабилетов, языковых школ и др.

Сергей Колесняк, директор по развитию цифрового канала Tele2:

"Tele2 стремится занять лидерскую позицию на рынке приложений для управления услугами связи.В этом мы добились успеха: по оценкам пользователей, "Мой Tele2" занимает первое место среди конкурентов в AppStore и второе - в GooglePlay. За 2018 год аудитория приложения выросла более чем в два раза. Ежедневно его использует более 1 млн абонентов. Приложение "Мой Tele2" -одна из важнейших точек контакта абонента с брендом оператора, поэтому нам важно развивать возможности этого канала. Обновленное приложение "Мой Tele2" заимствовало все лучшие наработки предыдущей версии, но при этом стало еще более технологичным для пользователя и более гибким для воплощения наших инновационных идей".

Подписывайтесь на наш канал в " Яндекс.Дзен": больше интересных новостей каждый день.

Наш телеграм-канал " НЕВАжности" - с иронией о происходящем в картинках.


Гиперссылка на Neva.Today обязательна




Подпишись на рассылку «Невы». Только главное раз в день.

ПОДПИСАТЬСЯ

Обсуждение темы   Вконтакте  Facebook


ПОЖАЛУЙТЕСЬ НА ПРОБЛЕМУ ПОЖАЛУЙТЕСЬ НА ПРОБЛЕМУ
Как вы думаете, когда откроются станции Фрунзенского радиуса?
Наверх