Neva.Today Честные новости Санкт-Петербурга

12 июля 2019 17:04
3.5 6 10 1
   показов новости  999

Tele2 проведет «День открытых людей» и поможет пожилым освоить современные технологии

Всероссийская социальная акция пройдет под лозунгом «Переведи бабушку в интернет». Сотрудники компании будут предлагать помощь пожилым людям.

Читать нас в Яндекс.Новостях

Компания Tele2 в четырнадцатый раз проведет всероссийскую социальную акцию "День открытых дверей", в рамках которой работники компании помогут пожилым людям освоить современные технологии. Событие поддержит социальную кампанию "Переведи бабушку в интернет": работники мобильного оператора вместо офисов придут в салоны и выйдут на улицу, чтобы пообщаться с жителями российских городов. Компания постарается привлечь внимание к трудностям, с которыми сталкиваются пожилые люди при обращении с мобильными телефонами, компьютерами и другими гаджетами.

Tele2 Россия: 96 упоминаний

В акции, которая пройдет 15 июля, примут участие более 2 тыс. работников мобильного оператора, активности развернуться в более чем 300 салонах связи. Так, в понедельник состоятся мастер-классы "Школа мобильного интернета" для пожилых людей, в рамках которых работники Tele2 покажут и расскажут, как пользоваться интернетом, приложениями для гаджетов, соцсетями и мессенджерами, а также покажут основные функции смартфона.

Также 15 июля сотрудники компании представят пожилым людям инструкцию, в которой доступно объясняются основные вопросы, связанные с мобильным интернетом: "Путеводитель по мобильному интернету". Оно имеется не только в онлайн-версии, но и в печатном варианте в салонах оператора.

Кроме того в рамках акции Tele2 предложит пользователям особое предложение: смартфон с большим экраном, предустановленные на гаджете приложения и "Путеводитель по мобильному интернету". Оператор предлагает приобрести одно из двух устройств по доступным ценам - Huawei Y6 Prime или SamsungGalaxy J2 Core.

Традиционно в событии примут участие первые лица Tele2. В частности, гендиректор компании Сергей Эмдин отправится в Обнинск, там он сам ответит на вопросы клиентов и расскажет об инновационных телеком-услугах. В свою очередь, работники tele2 совместно с операторами будут обрабатывать обращения в четырех контактных центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). Служба поддержки поедет в 13 российских городов ради обучения коллег. Во всех регионах присутствия офисные сотрудники пообщаются с абонентами в онлайн-каналах - мессенджерах WhatsApp и Viber.

"Проект "День открытых людей" позволяет Tele2 открыто делиться информацией с клиентами из первых уст и получать от них обратную связь. Мы ценим эту возможность и учитываем пожелания абонентов при разработке тарифов и услуг, развитии сети и совершенствовании качества сервиса, - отмечает Сергей Эмдин. - На этот раз мы идем дальше и хотим внести вклад в решение проблемы цифрового неравенства поколений. Сегодня повседневные задачи удобно решать онлайн, но старшему поколению бывает непросто разобраться в современных технологиях. Tele2 хочет исправить эту ситуацию - "перевести" пожилых людей в интернет. В этом мы видим свою миссию - нести новое качество жизни потребителям".

Подписывайтесь на наш канал в " Яндекс.Дзен": больше интересных новостей каждый день.

Наш телеграм-канал " НЕВАжности" - с иронией о происходящем в картинках.





Подпишись на рассылку «Невы». Только главное раз в день.

ПОДПИСАТЬСЯ

Обсуждение темы   Вконтакте  Facebook


ПОЖАЛУЙТЕСЬ НА ПРОБЛЕМУ ПОЖАЛУЙТЕСЬ НА ПРОБЛЕМУ
Проходите диспансеризацию?
Наверх