В Северной столице сложилась трудная ситуация с оформлением британских виз. Они выдаются с большими задержками, из-за чего срываются запланированные и оплаченные туры как у деловых туристов, так и у организованных групп.
Причину задержек петербургские туроператоры видят в организации работы сервисно-визового центра (СВЦ), обслуживание которого поручено компании TLS Contact, входящей в трансконтинентальную группу Teleperfomance. МИД Великобритании в конце марта в одностороннем порядке расторгло договор с официальным визовым оператором в России — международной компанией VFS Global и поручило заниматься визовыми вопросами Teleperfomance.
В связи с этим в пяти крупных городах России — в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Новосибирске и Екатеринбурге — были открыты новые СВЦ. В Петербурге СВЦ открылся 26 марта. С этого момента, по словам представителей турбизнеса Северной столицы, ситуация с выдачей виз ухудшилась.
Как рассказала Юлия Ставрова, ведущий специалист отдела индивидуального туризма турфирмы «Нева», визы выдаются с очень большими задержками, причем не только визы, которые оформляются в обычном порядке, но и те, которые оформляются как срочные.
«Туристический сезон поездок в Великобританию набирает обороты, и мы прилагаем много усилий, чтобы он прошел на высоком уровне. Однако практически по любой группе клиентов мы имеем очень большие задержки в оформлении виз. Из-за этого как срываются групповые туры, так и деловые или личные поездки«, — констатирует Ставрова.
В других петербургских туркомпаниях, работающих на британском направлении, также говорят о задержках в выдаче виз. При этом турфирмы сигнализируют о критической ситуации как в сам ВСЦ, так и посольство Великобритании, однако пока эти обращения остаются без ответа.