За первые шесть месяцев 2019 года петербуржцы обратились в экстренную службу «112» порядка 1,5 млн. За помощью обращались через звонки, СМС и сообщения из информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
В городском комитете по информатизации и связи сообщили, что за такой же период прошлого года в экстренные службы поступило почти на 100 тысяч сообщений меньше.
Чаще всего петербуржцы звонят по номеру 112, чтобы обратиться в полицию (415 тысяч вызовов), в скорую медицинскую помощь (более 365 тысяч вызовов), в пожарно-спасательную службу — (около 27 тысяч обращений) и в службу газа (10 тысяч обращений).
При этом более 83 тысяч вызовов потребовали комплексного реагирования и поэтому были направлены сразу нескольким экстренным оперативным службам.
Отмечается, что самой распространенной причиной обращения в экстренные службы стали ДТП (более 105 тысяч сообщений). Еще около 15 тысяч сообщений касались пожаров.
В комитете напомнили, что операторы Службы экстренных вызовов 112 принимают сообщения не только на русском языке, но и на английском, немецком, французском, итальянском и испанском.