Представитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг Центробанка Анна Подковкина рассказала, как действовать, если из банка поступают навязчивые звонки с рекламой кредитов. Об этом она сообщила в эфире радио Sputnik.
Если из банка, где ранее оформлялся кредит, поступают навязчивые предложения о новых услугах, необходимо позвонить на его горячую линию и попросить исключить себя из рекламной рассылки. Если устное обращение не поможет, эксперт рекомендовала повторить его письменно.
В том случае, если эти меры не возымеют эффекта, рекомендуется обратиться в Центробанк. Он уточнит у банка причину столь назойливых звонков.