Сегодня, 24 сентября, в Санкт-Петербурге из-за холодов досрочно стартовал отопительный сезон. До сегодняшнего дня в обязательном порядке тепло давали в школы и детские сады, однако с этого дня у каждого петербуржца есть основания жаловаться, если он мерзнет у себя дома.
В жилищном комитете и в районных администрациях уже началась работа телефонов горячих линий по вопросам отопления квартир.
В жилком можно звонить по телефону 710-44-54 с 9:00 до 21:00. Также используйте порталы «Реформа ЖКХ» и «Наш Санкт-Петербург», чтобы связаться с диспетчерской службой управляющей организации. Ранее Neva.Today публиковала список номеров для каждого района.
Напомним, что согласно действующим нормативам, в жилых комнатах, а также на кухне температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, в ванной или совмещенном санузле — минимум +25 градусов
Коммунальные службы должны бесперебойно подавать тепло в течение всего отопительного сезона. Допустимые перерывы:
· не более 24 часов в месяц;
· не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже плюс 12 градусов;
· не более 8 часов непрерывно при температуре плюс 10-12 градусов;
· не более 4 часов непрерывно при температуре плюс 8-10 градусов.
Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение.