В четверг, 19 ноября, родители школьников Петербурга массово отмечали сложности в работе сервиса электронного дневника. Часть не могла войти на страницу сервиса, другие жаловались, что из дневника частично пропали оценки.
Родители отмечали, что семей школьников, которые находятся на дистанционном обучении, электронный дневник — единственный способ проверить успеваемость ребенка.
В комитете по информатизации и связи Петербурга сообщили, что проводилось обновление сервиса с целью расширения его функциональных возможностей. В ведомстве заверили, что в ближайшее время электронный дневник полностью вернется к нормальной работе.