Петербуржцы в скором времени смогут избавиться от многочасовых дозвонов в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом. Вице-губернатор Евгений Елин во время брифинга 3 декабря сообщил, что в скором времени это можно будет сделать по номеру «122». Для этого в Петербурге вводятся новые мощности в колл-центрах.
Евгений Елин отметил, что таким образом Петербург решает три задачи. Позвонивший по номеру 122 человек экономит время. Ему должны будут перезвонить из поликлиники и подтвердить вызов.
Наконец, позвонившего по номеру 122 должны взять на контроль специалисты. Раз в сутки они будут созваниваться с ним и получать информацию о его самочувствии. При появлении неблагоприятных симптомов оказывать помощь.