В Петербурге из-за пандемии и отсутствие туристического потока пострадал гостиничный бизнес. В 2020 году средний уровень загрузки петербургских гостиниц составил всего 35%, что в два раза меньше, чем было годом ранее.
Исследователи международной консалтинговой компании Colliers в среду, 17 февраля, опубликовали отчет в котором отмечается, что отели Северной столицы приняли наименьшее число гостей за последнюю пятилетку. Гости перестали бронировать номера ещё в феврале минувшего года, но кризис настал в апреле. Ряд объектов был полностью закрыт на период режима самоизоляции — это Four Seasons Hotel Lion Palace, Sokos Hotel Palace Bridge, Lotte Санкт-Петербург, Sokos Hotel Olympia Garden. Другие предлагали услуги длительного проживания или дневную аренду для работающих удалённо.
Летом бизнес немного пришёл в норму, однако отсутствие в Петербурге иностранных гостей из-за закрытых границ сыграло свою роль. Город посетили максимум 2 млн туристов, что в пять раз меньше уровня 2019 года, когда город принял 10,4 млн туристов.