Председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин рассказал о самых распространенных способах обмана покупателей в России. Как сообщает RT, 80% всех случаев связаны с неправильным информированием о цене товара. Покупатель узнает стоимость покупки только расплачиваясь в кассе.
Наиболее распространен такой вид обмана в банковском секторе и ритейле. Эксперт напомнил, что недобросовестным продавцам грозит штраф до 500 тысяч рублей по статье 14.7 КоАП «Обман потребителей».
Нарушение сроков поставки или выполнения работ, услуг, отказ от возврата, обвес ранее относились к числу наиболее распространенных. Однако, сейчас они отошли на второй план.