По сообщениям турецких СМИ, обвиняемым является официант этого отеля. Сразу после того, как девушка рассказал об инциденте, семья обратилась к администрации отеля, но та не захотела вызывать полицию, боясь навредить имиджу гостиницы.
В итоге россиянам пришлось самостоятельно обращаться в прокуратуру. В дело также вмешался консул России в Анталье Иван Степанов, который составил запрос в Министерство туризма и Ассоциацию туристических отельеров Средиземноморья.
В отеле утверждают, что никакого изнасиловани не было, а девушка просто оговорила официанта, который увидел ее за поцелуями с другим постояльцем отеля.