Новая концепция предполагает формирование единой ассортиментной матрицы, сервиса обслуживания покупателей, ценовой политики, системы контроля качества, организации и оформления торгового пространства. Новый «Перекресток» будет продолжать развиваться в трех форматах — 800, 1000 и 1500 кв. м. Это будут и премиальные торговые центры, и отдельно стоящие магазины, и стрит ритейл. Ассортимент также будет варьироваться в зависимости от потребностей покупателей конкретного района.

Основной акцент будет сделан на продукты категории fresh и ultra-fresh. Единая ассортиментная матрица будет поэтапно формироваться в уже работающих «Перекрестках». Чтобы обеспечить высокий сервис обслуживания сеть запустила новую программу обучения и мотивации персонала, а также создала новую дирекцию по качеству.

Вся программа реконцепции торговой сети рассчитана на 3-4 года.