Если при попытке пройти через турникет в метро вы увидели надпись банковская карта (БК) в стоп-листе СПб, то ее нужно оттуда убрать. Почему так происходит и что делать, рассказывает Neva.Today.
БК в черном списке. Фото: нейросеть Шедеврум
БК в стоп-листе Питера оказывается в том случае, если у пассажира появляется долг перед организацией, предоставляющей услуги по перевозке. То есть, когда житель города осуществил проезд, но по той или иной причине не внес оплату.
Что значит карта в стоп-листе в СПб? Когда на терминале оплаты или турникете появляется такая надпись, платить БК становится нельзя. Запрет распространяется не только на сам пластик, но и на любые устройства, которые привязаны к этому счету. То есть, вносить средства не получится ни при оплате смартфоном, ни умными часами. Деньги не спишутся, а пассажира система не пропустит.
Если в черный список попало несколько БК, это значит, что долг перед перевозчиком имеется по каждой из них. Но не беспокойтесь, это временное явление. Как только погасите задолженность, сможете использовать БК в полном объеме.
При этом, занесенная БК в стоп-лист метро или других финансовых учреждений имеет ограничения для оплаты исключительно в общественном транспорте. В магазинах покупки по ней совершать будет по-прежнему можно. Ограничения распространяются только на внесение средств в общественном транспорте Северной столицы.
Почему карта в стоп-листе в Петербурге?
Причин две:
- Пассажир не оплатил поездку. Чаще всего БК попадает в черный список у тех граждан, которые намеренно проходят через турникет метро при том, что на балансе у них 0 рублей.
- Недостаточный баланс карты. Нередко бывает так, что человек в появлении задолженности перед организатором перевозок не виноват. Дело в том, что средства с баланса БК переводятся на счет организатора перевозок не моментально, а в течение суток. Если денег на счету не окажется к тому периоду, когда метрополитен попытается списать их, платеж совершен не будет. Система квалифицирует это как нарушение правил с вашей стороны, и не даст пользоваться кредиткой при дальнейшей оплате проезда.
Чтобы такого не происходило, важно следить за балансом своей карты. Хотя и это не всегда помогает, ведь деньги могут не перечислиться даже при положительном счете — из-за технических неполадок. Это две самых распространенных причины, почему карты в стоп-листе в транспорте в Питере.
До тех пор, пока проезд в общественном транспорте не будет оплачен в полном объеме, карточка будет продолжать находиться в стоп-листе. Пользоваться ей для оплаты метро, автобуса, трамвая и троллейбуса не выйдет.
Но лучше не тратить время на размышления о том, почему карты оказались в стоп-листе в транспорте, а оплатить задолженность. В таком случае пользоваться кредиткой можно будет продолжить почти сразу.
Как убрать карту из стоп-листа СПб?
Инструкция по тому, как убрать карту со стоп листа, состоит из 3 шагов:
- Зайдите в личный кабинет пассажира на портале метро Санкт-Петербурга. Зарегистрируйтесь, укажите e-mail или номер телефона. Там же будет указана информация с данными той или иной транспортной компании.
- Проверьте, имеется ли у вас задолженность перед организатором перевозок. Для этого нужно указать номер банковской карты. Сервис покажет, какая поездка не была оплачена, а также укажет сумму задолженности.
- Погасите свой долг перед организатором перевозок. Сделать это можно, если ввести данные от той или иной банковской карты. После чего нужно внести на баланс ту сумму, по которой у вас имеется задолженность.
Это самый быстрый и простой способ как выводить карту из стоп-листа в Питере. Продолжить пользоваться кредиткой для оплаты транспорта можно будет через 10 минут после погашения возникшего долга. Но в некоторых случаях срок разблокировки может затянуться на сутки.
Можно воспользоваться и альтернативным способом того, как снять стоп-лист с карты СПб. Просто пополните кредитку и подождите несколько дней. Во время них система метрополитена осуществит списание той суммы, которую вы ему должны, и задолженность пропадет автоматически. Через 10 минут продолжить пользоваться кредиткой можно будет снова.
Других способов вывести карту из стоп-листа на автобусе и других видах транспорта в Петербурге нет. Через кассу это сделать невозможно. Поэтому рекомендуем пользоваться личным кабинетом и вносить средства онлайн.
Подробно о том, какой штраф за безбилетный проезд в Петербурге, мы писали в статье.
