Зимой в Северной столице выпадает большое количество осадков. Куда жаловаться, если не убирают снег во дворе, рассказывает Neva.Today.
Фото: сделано в Шедевруме
Кто и за что отвечает?
Обязанности по нейтрализации осадков на улицах и придомовых территориях четко разделены. Кто должен убирать снег в Петербурге, зависит от зоны, где он выпал:
- Администрация района отвечает за нейтрализацию осадков в 12 из 18 районах города. То есть, в Кировском, Невском, Адмиралтейском, Центральном, Выборгском, Красногвардейском, Приморском, Фрунзенском, Московском, Калининском, Василеостровском и Красносельском.
- Управляющие компании отвечают за нейтрализацию осадков на территории, расположенной во дворе определенного жилого комплекса. Задать УК вопрос, почему не убирают снег в Петербурге можно только в том случае, если определенная земля по документам принадлежит многоквартирному дому. Очисткой льда, а также осадков с крыш в этом случае тоже занимаются коммунальные службы, сотрудничающие с управляющей компанией. Если двор или территория рядом с жилым комплексом принадлежат не ему, а Петербургу, то те, кто должен убирать снег здесь — ГКУЖА района.
- Предприятия, сотрудничающие с Комитетом по благоустройству, специализируются на уборке внешней стороны города. То есть, улиц и бульваров. Также в их обязанность входит поддержание порядка на проспектах и переулках.
- Садово-парковые предприятия Комитета по благоустройству специализируются на поддержании порядка в различных скверах, а также садах. Если не убирают снег во дворе парка, место, куда жаловаться — в этот орган власти.
- СПб ГБУ «Мостотрест» специализируется на нейтрализации осадков, выпавших на территории мостов и путепроводов. Также они должны поддерживать порядок в переходах, зонах для спуска к воде, а также на набережных.
Если не убирают снег во дворе, сначала нужно определить, кто несет ответственность за территорию, и куда жаловаться. Звонить в предприятия и предъявлять претензии можно только после этого.
Если не знаете, кто несет ответственность за территорию, можно набрать по номеру оператору одной из организаций, назвать адрес и спросить, кто специализируется на уборке этой зоны. Если подать жалобу, например, в Комитет по благоустройству, на то, что не убрана придомовая территория, то помочь вам не смогут. Поскольку поддержанием чистоты на ней занимается управляющая компания. Поэтому важно подать жалобу в то место, которое отвечает за уборку определенной территории. Иначе добиться ее очистки не выйдет.
Куда звонить, если не убирают снег в СПб?
Уточнить, почему не убирают снег в Петербурге, можно по следующим телефонам:
- В Комитете по благоустройству 24/7 работает контактный центр, который принимает жалобы от петербуржцев. Звоните на 314-60-13.
- В ГКУЖА. У организации, расположенной в вашем районе, будет свой номер. Пожаловаться сюда можно, если плохо убрано во дворе, который принадлежит Северной столице. Но сначала удостоверьтесь, что территория находится в ведении именно города, а не управляющей компании.
- В Комитет по благоустройству и дорожному хозяйству в том случае, если осадки плохо убирают на территории дорог, а также пешеходных тротуаров. Работает 24/7, можно звонить на +7-812-314-60-13.
- В Комитет по благоустройству на «горячую линию». Звонить сюда можно, если не убирают снег во дворе и с крыш определенных домов. Коммунальные службы должны избавляться от наледи на них. Набирайте +7-812-576-14-83.
Во многих государственных органах заявки принимают круглосуточно. Но подготовьтесь к звонку. Предстоит указать точный адрес, где не убрано, а также свои данные, чтобы оператор удостоверился — проблема действительно есть, и это не розыгрыш.
Подробно о том, как и куда вывезти осадки из частного дома, мы рассказывали в статье.
