Петербургская туристическая компания «Формула хорошего отдыха» не смогла отправить своих клиентов заграницу. Также был сорван отдых клиентов екатеринбургского туроператора «Стрела ветра» и московского «Космо-тур».
В Ростуризме знают о проблемах «Формулы хорошего отдыха». Однако, по словам пресс-секретаря Ростуризма Ирины Щегольковой, оценить количество туристов у которых могут возникнуть трудности, сложно. «Ситуация прояснится, когда они начнут обращаться в правоохранительные органы», — сообщила она.
Информация о том, что клиенты «Стрелы ветра» не смогли улететь на отдых, появилась в местных СМИ. Пока есть сообщения только о двух обрашениях: две пары не улетели в Египет и Грецию.
В Российский союз туриндустрии (РСТ) поступила жалоба на московского туроператора «Космо-тур»: клиенты в мае оплатили свою августовскую поездку в Турцию и менее чем за сутки до вылета узнали, что тур отменяется. «Генеральный директор компании Юлия Исакова, подписавшая договор, не выходит на связь ни по телефону, ни по электронной почте. Офис на улице Обручева закрыт уже несколько дней», — сообщили в РСТ. Но пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина считает, что «масштаб данного инцидента пока не столь велик».
В июле о приостановлении деятельности сообщили туроператоры «Нева», «Роза ветров Мир», «Экспо-тур», в августе — турфирмы «Идеал-тур» и «Лабиринт», группа компаний «ИнтАэр», турфирма «Нордик Стар», компания «Сургуткурорт», туроператор «Ветер странствий».