Безопасность пассажиров и сотрудников Горэлектранса будут обеспечивать патрули Росгвардии. Как сообщили в пресс-службе предприятия, для их вызова водителю потребуется подать соответствующий сигнал. Росгвардия будет охранять общественный транспорт круглосуточно, поэтому сигнал можно будет подать в любое время нахождения на маршруте.
Такое решение принято в связи с участившимися случаями неадекватного поведения пассажиров, которое представляло угрозу для соседей по салону, кондукторов или водителей. В ноябре 2019-го злоумышленник отобрал у кондуктора трамвая сумку, распылив ей в лицо огнетушитель. 17 января мужчина проник в кабину троллейбуса и ударил водителя в лицо.