Эксперты рассказали россиянам, что делать, если услуги мастера в салоне красоты оказались совсем не такими, на какие рассчитывал клиент.
Так, перед началом работы мастер обязательно должен рассказать, какие манипуляции потребуются и сколько это будет стоить. Если же мастер о чем-то не сказал, клиент имеет право эту услугу не оплачивать.
Кроме того, заведение должно вернуть деньги, если волосы были испорчены неудачной процедурой. Для этого необходимо написать заявление на имя директора салона. В случае отсутствия ответа в течение 10 дней, необходимо обратиться в Роспотребнадзор.