Телефонная горячая линия по вопросу готовности домов к отопительному сезону открыта сегодня, 24 сентября, в приемной уполномоченного по правам человека в Петербурге Александра Шишлова.
На горячую линию петербуржцы могут сообщить о нарушениях, допущенных коммунальщиками при подготовке к отопительному сезону. Сообщать следует о случаях незавершенного до настоящего времени ремонта внутридомовых систем теплоснабжения и горячего водоснабжения, ненадлежащего состояния кровель зданий, подвальных помещений; неудовлетворительной утепленности подъездов (отсутствие остекления, неисправные входные двери) и чердачных перекрытий.
Принимаются также жалобы на сотрудников Государственной жилищной инспекции Петербурга, которые не приняли мер к управляющим компаниям, допустившим нарушения в ходе подготовки к отопительному сезону. Как подчеркивают в аппарате петербургского омбудсмена, по всем поступившим обращениям будут организованы проверки.
Горячая линия действует сегодня до 16.00 по многоканальному телефону 374-99-39. Сообщить о фактах неготовности жилого дома к зиме можно также по электронной почте. В письме необходимо указать ФИО, место фактического проживания, контактный телефон и изложить суть обращения. Электронные сообщения принимаются по 24 сентября включительно по адресу: zhaloba@ombudsmanspb.ru.