Жительница Петербурга возмущена поведением сотрудников магазина «Серебро», расположенного на проспекте Энгельса, 150. По словам читательницы, она забыла свою золотую сережку в магазине, а сотрудники магазина через несколько дней отказались вернуть ей изделие.
Вечером 2 апреля петербурженка выбирала серьги в магазине. Примеряя серьги, она сняла свою золотую сережку и положила ее на подложку, которая используется для демонстрации ювелирных изделий. В дальнейшем, разговорившись с продавцом, покупательница забыла свою сережку и ушла из магазина.
Пропажу женщина обнаружила на следующий день, однако выходить из дома 3 апреля она побоялась в связи с терактом. В магазин петербурженка пришла 4 апреля Продавцы в категоричной форме заявили, что ничего не знают о забытой сережке, добавив, что посетители «сами воруют с витрины».
На просьбу посмотреть записи с камер покупательница получила ответ, что именно в тот день камеры не работали. Сотрудники офиса ювелирной сети предложили компенсировать стоимость сережки в денежном эквиваленте, однако впоследствии отказались выплачивать петербурженке компенсацию, равно как и изготавливать аналогичную сережку.