Врио губернатора Петербурга Александр Беглов подвел итоги первых семи дней после регистрации в популярной соцсети «ВКонтакте».
Глава города напомнил, что комитетам и районам поставлена задача отслеживать среди комментариев конкретные вопросы и жалобы и отвечать на них.
Самыми частыми проблемными темами, с которыми обращались петербуржцы, стали дороги, их плохое качество, нехватка парковки (259 жалоб), проблемы с отоплением, работа управляющих компаний и невывезенный мусор (167 жалоб), а также некачественная уборка улиц и дворов и проблемы с детскими площадками (135 жалоб).
По словам врио губернатора, всего были выделены 1481 вопрос или жалоба, которые требовали ответа в комментариях. За пять рабочих дней ответы были даны на 889 подобных сообщений, причем по ряду обращений вопрос был решен за два дня.
«Не буду скрывать — видел среди ответов и откровенные отписки, будем разбираться. Не могу сказать, что я доволен итогами первой недели, но мы сделали первый важный шаг для открытости власти», — написал Беглов.
Также он отметил, что с этой недели приступили к разбору и личных сообщений.
Градоначальник подчеркнул, что реагирование на жалобы жителей в «ВКонтакте» теперь — важная и обязательная часть работы органов власти Петербурга.
Напомним, что Александр Беглов зарегистрировался в популярной соцсети 11 марта. За неделю его страница собрала более 21 тысячи подписчиков и несколько тысяч комментариев.