Для удобства клиентов Tele2 первой из операторов «большой четверки» предоставила москвичам и петербуржцам возможность воспользоваться услугой переноса номера по MNP, находясь за пределами домашнего региона. Так, клиенты любого оператора, заключившие договор на оказание услуг связи в Санкт-Петербурге и области, могут перенести свой номер в Tele2, не приезжая в домашний регион. Москвичи во время длительного пребывания в Петербурге также могут подключиться к тарифам своего региона в столице, осуществив переход по MNP.
Чтобы воспользоваться услугой, клиентам необходимо обратиться в один из салонов связи Tele2 и приобрести SIM-карту с функцией саморегистрации. Активировать ее можно сразу в салоне, воспользовавшись консультацией продавца, или самостоятельно в удобное время в приложении «Мой Tele2». Дистанционная процедура регистрации позволяет сократить время обслуживания и упростить процессы подключения. Заявление о переносе номера по MNP автоматически формируется в приложении — клиенту нужно только расписаться на экране.
Миграция трафика между двумя столицами стабилизировалась и почти достигла допандемийных значений. Data scientists Tele2 подтвердили эту гипотезу. Так, в аэропорту Пулково объем потребляемого москвичами трафика за январь-февраль 2021 года составил 37% от общего числа гигабайтов, скачанных здесь абонентами из других регионов. В столице интернет-активность петербуржцев распределилась поровну между аэропортами Шереметьево, Внуково и Домодедово — их доля от общего числа скачанного трафика в среднем составила 30%.
Адреса салонов, где можно перенести номер:
для абонентов Санкт-Петербурга — Москва, ул. Тверская Застава, д.2, стр. 2;
для абонентов Москвы — Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 2/6.
Домашний регион — регион, в котором клиент заключил договор с оператором на оказание услуг связи. Договоры доступны в личном кабинете на сайте или мобильном приложении «Мой Tele2» в разделе «Настройки», «Действующие договоры». Также клиент может заказать список своих номеров в салоне связи Tele2 при предъявлении паспорта.