Жители Петербурга могут добиваться возврата денег за невывезенный «Невским экологическим оператором» («НЭО») мусор. Об этом заявила советник председателя комитета по тарифам Ирина Бугославская.

«МК в Питере» добился для горожан права вернуть деньги за невывезенный мусор

Отметим, что «МК в Питере» ранее запустил акцию #НеХочуПлатитьЗаМусор и добился внимания чиновников к охватившей Петербург в 2022 году мусорной катастрофе.

Мусорный коллапс начался в Петербурге с наступлением 2022 года. Вместо новогодних подарков под елкой горожане получили ломящиеся от отходов мусорные баки под окнами. Причиной случившегося стала мусорная реформа: с 1 января ТКО в городе вывозит единый региональный оператор — «НЭО». Как оказалось, прошлогодние контракты истекли, а новые с оператором заключить успели далеко не все. Кроме того, контейнеры старого оператора увезли, а новые либо еще не установили, либо их было мало. Итогом стало тотальное зарастание дворов мусором в самый разгар новогодних праздников.

Даже спустя три недели проблема не решилась, люди продолжают публиковать в соцсетях фотографии и видео обросших горами мусора дворов, не в силах наблюдать такую картину в одиночку.

В связи с образовавшимся коллапсом 11 января «МК в Питере» запустил акцию #НеХочуПлатитьЗаМусор. В соответствии с законодательством РФ, граждане могут не платить за услуги ненадлежащего качества. Хештег прижился в соцсетях и «НЭО» объявил, что решение о скидке для всех местных дителей на услуги требуется предварительно обсудить.

Спустя некоторое время регоператор заявил, что порядок в Петербурге уже наведен на 96,5%. К этому моменту ситуация действительно перестала быть повсеместно катастрофической, однако в некоторых районах жители продолжают публиковать фотографии с горами невывезенного мусора из своих дворов.

Спустя неделю после этого в Смольном все же решили ответить на народный вопрос. Выступая на пресс-конференции ТАС, советник главы комитета по тарифам Ирина Бугославская подтвердила, что петербуржцы могут не платить за некачественно оказанные услуги. По словам чиновницы, это регламентировано приложением №1, 354 постановления.

Так, если в течение трех дней мусор в зимний период не вывозится, то это уже нарушение, связанное с предоставлением качественной услуги. Необходимо составить акт и на его основе потребовать возврат.

Узнать, к кому именно обращаться для перерасчета можно в квитанции — это может быть либо регоператор, либо управляющая компания.