В Петербурге продолжается третий этап новой транспортной модели обслуживания. За время реализации реформы в городе изменились способы оплаты проезда и часть маршрутов. Также горожане теперь могут оказывать влияние на то, как ходит общественный транспорт.
Фото: комитет по транспорту Санкт-Петербурга
Рассказываем, куда обратиться в случае возникновения проблем или желания оставить предложение.
Основным каналом связи является контакт-центр «Организатора перевозок». Там обрабатываются обращения жителей, поступившие как по телефонам «горячей линии» (576-55-55 и 8-800-234-98-80), так и через форму обратной связи на сайте.
Также петербуржцы могут присылать свои предложения в социальных сетях, к примеру, в официальную группу Комитета по транспорту «Вконтакте».
Кроме того, у комитета есть Telegram-канал «Начальник транспортного цеха», там публикуются вся информация, связанная с транспортной реформой, в том числе изменением маршрутов и перекрытием дорожного движения из-за городских или спортивных мероприятий. — вот так будет лучше.
«Одна из основных идей Новой модели транспортного обслуживания пассажиров — повышение качества транспортных услуг, предоставляемых жителям Петербурга. Мы всегда открыты конструктивным предложениям горожан и стараемся делать все возможное для того, чтобы их реализовать», – отмечают в комтрансе.
Ранее Neva.Today сообщала, что транспортная реформа позволила подсчитать пассажиропоток в Петербурге.
