Функция оплаты товара при получении через «Авито Доставку» появилась в почтовых отделениях. Пользователи смогут оплатить заказ после его проверки. Раньше такая услуга была доступна на маркетплейсах и в интернет-магазинах при заказе у профессиональных продавцов. Пока что опция работает в тестовом режиме в некоторых отделениях, но осенью компания готова ее масштабировать, чтобы услуга была доступна для всех пользователей и покупателей. Отмечается, что при таком способе оплаты клиент может заказать до трех вещей, а при отказе штрафов или комиссий взимать с него не будут. Продавец получит всю сумму в течение получаса.
Фото: пресс-служба АО «Почта России»
Теперь клиенты «Авито» благодаря сотрудничеству компании с Почтой России смогут оплачивать покупки от частных продавцов при получении, а не при оформлении заказа. Техническим партнером выступила компания PIM Solutions. Напомним, раньше механизм был следующий: покупатель предварительно оплачивал на платформе товар картой, а банк замораживал сумму. Продавец получал деньги после того, как покупатель проверит и примет товар. Если покупатель на месте отказывался от товара, стоимость покупки и доставки возвращалась ему на карту, а вещь отправлялась обратно продавцу.
«Авито Доставка переживает колоссальный рост – за первую половину этого года пользователи оплатили почти в 14 раз больше заказов через сервис, чем в первом полугодии 2021 года. Поэтому мы вводим ещё одну опцию оплаты заказа»,
рассказал детали запуска Сергей Пустыльник, директор по логистике в Авито.
С новой опцией покупатель может оплатить и товар, и доставку с комиссией при получении в отделении почты, продавец получит деньги в течение 30 минут. Проверить товар можно будет в течение 15 минут, затем можно принять или отказаться. За отказ комиссий и штрафов нет.
«Новый способ оплаты – это возможность для клиентов «Авито» не только быстро получать заказы через доставку Почтой, но и оплачивать свои покупки только в том случае, если товар полностью соответствует описанию. Дистанционные сделки между частными лицами становятся такими же удобными и привычными, как и другие онлайн-покупки»,
– отметил руководитель дирекции по развитию бизнеса «Финансовые технологии» Почты России Владимир Давыдов.
Услуга доступна для объявлений, у которых нет значков «14 дней на возврат», также одновременно разрешается совершить покупку не больше трёх товаров с оплатой при получении. Оплата при получении доступна в ограниченном количестве отделений почты, однако, если услуга окажется востребованной, проект будут масштабировать, и он станет доступен всем пользователям осенью этого года.
Как уточнил Сергей Пустыльник, для компании важно, чтобы покупатели, которые привыкли к возможностям в обычных интернет-магазинах, могли без труда совершать уникальные сделки между частными лицами.
