Петербург попал в список регионов, где заработала система соседских чатов. Минстрой и Минцифры решили защитить граждан от иностранных мессенджеров и дать им инструмент для жалоб к управляющим компаниям. Для доступа в чат понадобятся «Госуслуги.Дом», VK Мессенджер, выписка из ЕГРН и терпение.
Фото: pxhere
Пора общаться официально
Несколько дней назад Минстрой и Минцифры запустили пилотный проект государственных соседских чатов, работающих на платформе «VK Мессенджера», передают «Известия» со ссылкой на источник в министерствах. Официального релиза пока не было, но уже ясно, что проект доступен жителям Архангельской, Калужской, Новосибирской, Омской, Свердловской и Челябинской областях, в Санкт-Петербурге и ХМАО.
Суть проекта в создании официального соседского чата на базе мессенджера известной российской социальной сети. Чаты интегрируют в приложение «Госуслуги.Дом», которое, в свою очередь интегрировано с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
Власти обещают много плюсов, но возможность доступна только собственникам жилья. Например, жители смогут удобно и оперативно подавать жалобы и решать бытовые вопросы. Однако неясно, смогут ли читать переписку или вступать в чат чиновники.
Приложение, объективно, еще сырое. Специалисты дорабатывают и обновляют функционал. В ведомстве коллегам сообщили, что летом доработали сценарии оплаты услуг ЖКХ и алгоритм подачи заявок в управляющую организацию. По предварительной информации, поданная жалоба через «Госуслуги.Дом» будет приравнена к официальной. Также будет видна информация о сроках проведения капитального ремонта, появится возможность онлайн проводить собрания собственников.
Сделано это для того, чтобы защитить граждан и, конечно, их персональные данные от иностранных мессенджеров.
Как выглядит?
Итак, для того, чтобы получить доступ к заветному чату, нужно создать учетную запись в «Госуслугах.Дом», затем вручную вбить нужный адрес. Приложение откроется, но для того, чтобы пользоваться кнопками «Показания», «Счета» и чатом, нужно подтвердить квартиру.
Нажимая на ссылку «Перейти к подтверждению» поначалу может показаться, что приложение синхронизировано с основными «Госуслугами», но затем пользователя перебрасывает в браузер телефона (придется снова авторизоваться) или в приложение для получения выписки из ЕГРН.
Получить выписку можно также на сайте «Госуслуг».
Чтобы соседи быстрее набирались и регистрировались, есть приглашение, которое можно отправить в любой мессенджер. В том числе в иностранный.
В случае, если вы прописаны в квартире, но не владеете ей или снимаете, то доступа к официальному чату у вас не будет.
Пока вопросов больше, чем ответов: когда приложение доработают, будет ли чат доступен именно для соседей, а не для собственников, будет ли чат востребован среди горожан, будут ли чиновники иметь доступ к переписке, будут ли соседи сдерживать себя в выражениях и общаться только по делу. Neva.Today расскажет, если что-то изменится.
Ранее Neva.Today писала, как КИО скупает и продает подвалы многоквартирных домов в Петербурге, а горожане пытаются судиться.
