В Москве прошел первый Авто Саммит 2025, в рамках которого Авито Авто собрал участников для обсуждения изменений на рынке. На встрече затронули вопросы цифровизации, поведения покупателей и перспектив развития отрасли.
Фото: Neva.Today
Мероприятие объединило представителей автопроизводителей, дилеров, финансовых организаций и регуляторов, в том числе Центральный Банк РФ. На площадке говорили о роли данных, новых форматах взаимодействия с покупателями и подходах, которые позволяют реагировать на изменение потребностей общества, сообщили в пресс-службе компании.
Старший управляющий директор Авито Авто Кирилл Вотяков отметил, что участники Саммита стремились оценить, какие решения помогут рынку быстрее адаптироваться к сдвигам в структуре спроса и улучшить покупательский опыт.
Руководитель аналитики Дмитрий Перец сообщил, что интерес к автомобилям разных сегментов сохраняется: так, на вторичном рынке 87% внимания аудитории приходится на авто до 2 млн руб.; на рынке новых авто 31,5% — на авто за 2-3 млн.
Пользователи все чаще начинают поиск в цифровой среде и используют онлайн-каналы для коммуникации: 85% аудитории начинают поиск онлайн; доля коммуникации с продавцами в чатах выросла с начала 2024 года с 58% до 72%.
Во время обсуждений дилеры и автопроизводители рассказали о внедрении собственных цифровых инструментов и систем управления. Представители компаний подчеркнули, что покупатель ориентируется на удобство, а сочетание онлайн- и офлайн-подходов становится важной частью развития рынка. На сессиях говорили о долгосрочных трендах: росте доли онлайн-сделок, необходимости гибких бизнес-моделей и повышении роли доверия в отношениях между продавцом и покупателем.
