Перевозчик ООО «Вест-Сервис» и комитет по транспорту в течение нескольких лет игнорируют жалобы петербуржцев на переполненные автобусы и хамство водителей. Автобусы компании не соблюдают расписание и постоянно проезжают мимо остановок.
Фото: Neva.Today/Клава Назарова
Месяц назад читательница Neva.Today наткнулась на грубого водителя 119 автобуса, принадлежащего ООО «Вест-Сервис», под руководством гендиректора Бориса Правилова (владелец Леонид Бондаренко). Тогда это стало последней каплей, и петербурженка написала жалобу компании-перевозчику ООО «Вест-Сервис».
«Я оставила обращение по форме, которая указана на сайте компании. Оказывается, жалобу могут не принять по многим причинам: если в ней есть нецензурная лексика, латиница, весь текст написан заглавными буквами, не разбит на предложения и многое другое. Скорее всего, что-то из моего письма не устроило сотрудников, так как ответ спустя месяц мне не пришел», — рассказала читательница Neva.Today.

Также за прошедший месяц прибавилось количество гневных отзывов на перевозчика в Яндекс.Картах. Последнее было 26 ноября. Петербуржец написал, что автобусы перевозчика очень часто тормозят на пешеходных переходах, а не на остановках. И когда люди ждут, что транспорт подъедет к ним, он, наоборот, проезжает мимо них.
Еще в ноябре 2025 года горожане сталкивались с тем, что автобусы не соблюдают установленный таймер и не приезжают каждые восемь минут. Из-за этого на остановках скапливалась толпа людей, и салон общественного транспорта просто не мог всех вместить.



По утрам и вечерам приходится от 20 до 40 минут ждать на холоде автобусы маршрутов 673, 241, 335а и 342. Из-за этого горожане постоянно не по своей вине опаздывают на работу.
По словам петербуржцев, они уже несколько лет обращаются в диспетчерскую и комитет по транспорту под руководством Валентина Енокаева, но проблема с автобусами до сих пор не решена.


