«Лемана ПРО» (ранее «Леруа Мерлен») завершила ребрендинг всех 11 гипермаркетов в Санкт-Петербурге, узнал корреспондент Neva.Today. Ребрендинг включает не только изменение визуального стиля – вывески, униформы сотрудников, интерьера торгового зала, но и бизнес-стратегии, направленной на привлечение как розничных клиентов, так и профессионалов в области строительства и обустройства.

Напомним, передача операционного контроля над компанией в России местному менеджменту состоялась еще в 2023 году, а летом 2024 года компания объявила о смене торговой марки. Завершить ребрендинг полностью планируется в текущем году. Он охватил всю сеть «Лемана ПРО», которая насчитывает 112 магазинов (111 в России и 1 в Казахстане) и 17 складских помещений. Корреспондент Neva.Today пообщался с директором магазина Надеждой Шайтановой и узнал подробности.

С чем связано решение провести ребрендинг?

Ребрендинг – это не только визуальное изменение стиля магазина, но и новый подход к стратегии, новые акценты. В этом году исполняется 20 лет с момента открытия первого магазина сети в России. В течение этого времени компания развивалась в сторону экосистемы, появлялись новые вызовы рынка, менялись потребности и ожидания клиентов. Для того, чтобы отвечать новым вызовам рынка и ожиданиям клиентов, было принято решение о ребрендинге. Сегодня мы ставим перед собой задачу укрепить позиции на рынке профессиональных клиентов, не теряя при этом лидерство в сегменте B2C, и стать платформой, которая объединит розничных клиентов и профессионалов в строительстве.

Наш новый логотип отражает обновленную миссию сети: дом символизирует желание помочь клиентам в строительстве и улучшении жилья, делая его комфортным, здоровым и долговечным.

Отразится ли ребрендинг на дальнейшей стратегии развития магазина?

Ребрендинг – это комплексная перестройка стратегии, которая уже начала приносить первые результаты. Основной принцип компании – предлагать качественные товары по доступным ценам – остался неизменным. Однако мир меняется, и мы адаптируемся к этим изменениям. С обновлением «Лемана ПРО» мы делаем стратегический шаг к укреплению позиций в сегменте профессиональных клиентов. На сегодняшний день профессионалы составляют уже 30% нашего оборота, и мы стремимся увеличить эту долю до 50% в ближайшие 3 года.

Мы также развиваем омниканальные решения, которые позволяют клиентам бесшовно интегрировать онлайн и оффлайн покупки. Это дает нам возможность лучше понимать потребности наших клиентов

Кроме того, мы видим растущий интерес к комплексным решениям для улучшения жилья. Поэтому помимо товаров для ремонта мы предлагаем услуги по установке, проектированию и дизайну. Исследование «Лемана ПРО» показало, что больше 70% потребителей считают приоритетной возможность приобрести услуги по ремонту и обустройству жилья одновременно с товарами в одном. Мы умеем делать сложные технические проекты, такие как системы вентиляции и кондиционирования, электрощиты под ключ. Это еще раз подчеркивает, что мы не просто продаем товары, а предлагаем решения, помогающие нашим клиентам реализовывать целые проекты.

Что нового появилось после ребрендинга?

Вместе со сменой имени компания ввела новшества в области сервиса и клиентского обслуживания. Обновилась программа лояльности, в которой теперь можно получать бонусы за все покупки. Для профи-клиентов действует также личный кабинет и специальный B2B-портал. Также у нас появилась система индивидуального сопровождения для профессиональных клиентов, которая доступна 24/7. Это позволяет нашим клиентам получать консультации и помощь в любое время, что упрощает процесс покупки и реализации проектов.

Сотрудничает ли сеть с местными поставщиками?

Сегодня наша компания сотрудничает в Санкт-Петербурге с более чем с 900 поставщиками, 13% из которых – местные производители, а доля их продукции составляет 20%. Мы уверены, что расширение сотрудничества с местными производителями не только повысит качество нашей продукции, но и поможет создать новые рабочие места в регионе, способствуя устойчивому развитию бизнеса и экономики города в целом.

В 2024 году «Лемана ПРО» присоединилась к программе «Петербургский дизайн» комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Петербурга, которая направлена на поддержку локального бизнеса в сфере легкой промышленности и дизайна.

Направление устойчивого развития останется приоритетным для вас после ребрендинга?

Компания придерживается принципов устойчивого развития, ставя себе задачи в разработке товаров и решений для здорового и экологичного образа жизни, которые будут доступны для всех. Мы стремимся поддерживать циклическую экономику и быть надежным партнером для местных сообществ.

Кроме того, сеть принимает участие в развитии социальных направлений, ориентированных на развитие инклюзивной культуры и поддержку уязвимых групп населения. Так, магазины сети в Северной столице реализуют программы сопровождаемого трудоустройства и поддержки социальных предпринимателей, позволяющие создавать новые возможности для людей с опытом сиротства и инвалидностью. Партнерами компании в этом направлении стали такие организации, как «Нормально место» и инклюзивные мастерские «Простые вещи», «Подари мне крылья», «Родительский мост» и «Перспективы».

Планирует ли компания открыть новые магазины в Петербурге и СЗФО?

На данный момент мы сосредоточены на улучшении клиентского опыта и развитии омниканальных возможностей для наших покупателей, объединяя онлайн и оффлайн-платформы, что позволяет нам предлагать эффективные решения для клиентов. Решение об открытии новых магазинов в регионе будем принимать на основе множества факторов, включая динамику спроса и потребления, а также текущую экономическую ситуацию.

Американская писательница Эшли Сент-Клэр написала в соцсетях, что пять месяцев назад родила ребенка от бизнесмена Илона Маска, сообщили argumenti.ru.

Согласно посту, она не сообщала о появлении на свет еще одного ребенка миллиардера, потому что переживала за его безопасность и хотела защитить конфиденциальность. Сент-Клэр узнала, что в печать может попасть такая информация, поэтому решила рассказать обо всем сама.

Женщина также добавила, что просит журналистов уважать частную жизнь.

Отмечается, что у Маска уже есть 12 детей. Писательница же яро выступает за консервативные взгляды.

Таксистка на Пхукете напала на россиянку, сообщил РИАМО.

По словам женщины, она отдыхала в Таиланде с мужем и собакой в конце января. Туристке нужно было такси, и, потерпев неудачу с одним водителем, она вызвала автомобиль с женщиной за рулем.

Однако когда такси приехало, на пассажирском сиденье была женщина. Она начала задавать вопросы. Оказалось, что это именно тот водитель, поездку с которым россиянка отменила.

Тайка оскорбила туристку и, сказав, что это ее страна, напала на пассажирку. Однако отвечать силой гостья из России не стала, потому что понимала, что полиция будет на стороне местной.

Пострадавшей удалось выскользнуть из автомобиля. Нападавшая побежала за ней, но двое прохожих итальянца вовремя помогли. Россиянка сняла побои и написала заявление в полицию.

После поста туристки в соцсетях начали находиться те, кто также пострадал от неадекватной работницы такси. Она продолжает возить людей, просто меняя аккаунты.

Во Флориде 39-летняя женщина решила убить свою семью, отравив молоком с отбеливателем, сообщил 360.ru.

Сначала американка подала смертельный напиток мужу, а потом попыталась провернуть то же самое со своими двумя дочерьми. Женщину поймали в момент, когда она дала обеим девочкам молоко.

Полиция поймала злодейку благодаря 8-летней дочери, которая привела правоохранителей к автомобилю на парковке в Киссимми. Посодействовала задержанию невестка женщины, которой задержанная рассказала о том, что дала яд детям.

В салоне автомобиля полиция нашла бездыханное тело трехлетней девочки в детском кресле. Приехавшая скорая не смогла помочь ребенку.

По установленным данным, мать забрала двух дочек из дома тети и сказала выпить «специальное молоко» для очистки «животиков». Скончавшийся ребенок выпил половину бутылки, а старшая девочка – три глотка, после которых ее вырвало.

Суд приговорил американку к пожизненному заключению без права на условно-досрочное освобождение.

Человечество ждет темное и тяжелое будущее, передал «ФедералПресс» слова звезды «Битвы экстрасенсов», шаманки Кажетты Ахметжановой.

По ее словам, мир встретит две ядерные войны, а срок жизни планеты — 3,6 тыс. лет. Все перемены придут из-за событий в Сибири в 2040-х годах, считает шаманка. Она отмечает, что из-за бомбардировок во время ядерной войны из земель этих мест вырвутся злые духи, заточенные древними шаманами. Самыми опасными будут 2044 и 2045 годы.

Однако в 2035 году человечество ощутит некое пробуждение, отметила Ахметжанова. Помочь может молитва, однако в мире много людей, находящихся под влиянием «низких вибраций».

Шаманка также подчеркнула, что на энергетику оказывает воздействие нечестно добытые деньги, и даже получающий преступным путем средства супруг влияет на это.

Перовский суд Москвы арестовал 20-летнюю девушку, которая пыталась продать новорожденную дочь за 1 тыс. долларов, сообщил РИАМО со ссылкой на пресс-службу столичных судов общей юрисдикции.

Ее обвиняют в преступлении по статье 127.1 УК РФ (торговля людьми).

По версии следствия, фигурантка в одной из квартир на улице 3-я Парковая она за денежное вознаграждение в 1 тыс. долларов попыталась передать родившуюся 1 февраля девочку. Сделка не завершилась, потому что полиция задержала обвиняемую.

Суд избрал заключение под стражу на два месяца.

За дальнейшей судьбой пострадавшей несовершеннолетней следит прокуратура города.

В станице Благовещенской загорелся пансионат на площади тысячи кв. м. Горят корпус для проживания и общепит. Из горящего здания эвакуировали 26 человек, сообщает пресс-служба МЧС РФ,

Уточняется, что по предварительным данным, пострадавших в пожаре нет. Для ликвидации огня на месте работают 79 спасателей и 25 единиц техники от МЧС.

Ранее Neva.Today сообщала, что во Фрунзенском районе Петербурга пожарные тушили загоревшуюся «двушку». Огонь объял одну из комнат площадью 12 квадратных метров. Пламя охватило помещение по всей площади. Огнеборцы ликвидировали пожар в 15:15. После тушение в квартире обнаружили тело мужчины. От МЧС к ликвидации привлекалось три единицы техники и 15 человек личного состава.