Аналитики Авито Услуг зафиксировали рост интереса к ремонтно-отделочным работам на Северо-Западе России. Летом 2026 года спрос увеличился на 12% год к году, при этом в Ленинградской области прирост достиг 44%, а в Петербурге — 6%.
Фото: pxhere
Рынок ремонта продолжает развиваться даже на фоне колебаний в сфере недвижимости, текущей ключевой и ипотечных ставок. По словам руководителя бизнес-направления «Ремонт и строительство» на Авито Услугах Светланы Филимоновой, ставка ЦБ в первую очередь влияет на масштаб и сроки проектов. Небольшие, обязательные и срочные работы от нее почти не зависят, тогда как капитальный ремонт и строительство дома потребители могут разбивать на этапы или откладывать. При снижении ставок дополнительным фактором для рынка могут стать накопления россиян: по данным Центробанка, в марте их объем достиг 67,2 трлн рублей.
На Северо-Западе заметную долю спроса формируют точечные работы: установка межкомнатных дверей, поклейка обоев, монтаж натяжных потолков, покраска и штукатурка стен, укладка плитки. При этом средняя стоимость ремонтно-отделочных услуг в СЗФО за год снизилась на 1,7%, в Петербурге — на 5%, в Ленобласти — на 0,6%.
Филимонова также указала на переход от самостоятельного ремонта к делегированию работ специалистам. Сильнее всего смена потребительской парадигмы заметна среди зумеров: они готовы закрывать все свои потребности в ремонте и обустройстве путем передачи задач мастерам чаще и тратить на ремонтные услуги больше других поколений — в среднем 20,5 тыс. рублей за кв. м против 12,7 тыс. рублей у россиян старше 55 лет.
Вместе с тем меняется и выбор исполнителя. По словам эксперта, рекомендация знакомых по-прежнему остается значимым фактором доверия, однако онлайн-поиск позволяет оценивать сразу несколько параметров: стоимость работ, портфолио, отзывы и скорость ответа. Компания стремится перенести принцип «сарафанного радио» в цифровую среду. Сейчас платформа тестирует механику «Соседи рекомендуют» с гиперлокальными рекомендациями на основе анонимизированных геоданных.
Для самих мастеров и компаний присутствие онлайн становится одним из условий конкуренции за заказ. Значение имеют скорость коммуникации, прозрачность цены и работа с претензиями клиентов.
«Клиентоориентированность стала обязательным требованием даже в мелких задачах, где нужно просто повесить полку или подключить посудомойку», — отметила Светлана Филимонова.
По оценке эксперта, в среднесрочной перспективе онлайн-площадки будут активнее участвовать во всем процессе взаимодействия заказчика и исполнителя: от подбора специалиста и оформления заказа до контроля работ и проведения безопасной оплаты.
Еще одним направлением станет развитие экосистем вокруг жилья. Онлайн-платформы будут охватывать разные этапы владения недвижимостью: покупку, ремонт, обслуживание, сдачу в аренду и продажу. Продолжит расти и сегмент загородного жилья, причем спрос будет связан не только со строительством домов, но и с обслуживанием уже существующих объектов.
